Gustavo Gurtler
Suporte Técnico | Automação de Processos e Sistemas Internos
Trabalho com suporte técnico em ambiente escolar e desenvolvo soluções internas para organizar processos, reduzir retrabalho e facilitar a rotina da equipe de TI.
- Rotina real de suporte técnico
- Automação aplicada ao dia a dia
- Sistemas internos funcionais
Suporte técnico, automação e sistemas internos
Uso Python para transformar controles manuais em sistemas mais simples, organizados e úteis no dia a dia.
Tecnologia aplicada a problemas reais do dia a dia
Sou estudante do 3º semestre de Engenharia da Computação pela Universidade São Francisco e trabalho com suporte técnico em ambiente escolar, atuando com usuários, manutenção de equipamentos e rotina de TI.
Nesse contexto, desenvolvi um sistema interno para reservas de projetores e computadores, substituindo controles manuais e ajudando a equipe a trabalhar de forma mais organizada.
Tenho formação técnica em Informática, experiência com Excel e Access, conhecimento em Python, Flask, Visual Basic, C#, HTML e ASP, além de Inglês Avançado (C1). Busco crescer com projetos que tenham aplicação prática e resolvam problemas de verdade.
Onde venho aplicando tecnologia na prática
Automação de processos
Automação de tarefas que antes dependiam de papel, planilhas ou controles manuais.
Desenvolvimento web com Python
Sistemas web internos com foco em uso prático, clareza e organização.
Organização de sistemas internos
Painéis, registros e fluxos que ajudam a equipe a enxergar melhor a operação do dia.
Interfaces funcionais
Interfaces simples de usar, pensadas para quem precisa resolver rápido no dia a dia.
Portal de Reservas
Sistema interno criado para substituir pedidos feitos em papel, fotos, planilhas e e-mail por um fluxo único de reservas.
O sistema roda em ambiente local e foi desenvolvido para dar mais controle, agilidade e clareza à rotina da equipe de TI.
Como se trata de um sistema interno, o projeto é apresentado como estudo de caso, sem expor dados da instituição.
Antes, as reservas aconteciam de formas diferentes: projetores em papel, registros por foto e computadores em planilhas ou por e-mail. Isso gerava retrabalho, falta de padrão e dificuldade para entender a demanda do dia.
Desenvolvi o Portal de Reservas para reunir tudo em um só lugar. Professores fazem as solicitações digitalmente, e a equipe de TI acompanha as reservas em um painel com disponibilidade e tarefas organizadas.
O processo ficou mais claro e mais confiável. Houve menos papel, menos controle manual e mais agilidade para a equipe identificar o que precisava ser feito em cada horário.
Python, Flask, SQLite, HTML, CSS e JavaScript
Como o Portal de Reservas organiza a operação no dia a dia
Como se trata de um sistema interno, optei por apresentar o projeto como estudo de caso, mostrando o fluxo de uso e a lógica da solução sem expor dados da instituição.
Solicitação digital em um único fluxo
A ideia aqui foi deixar o pedido simples. Em vez de depender de papel, e-mail ou conversa presencial, o professor escolhe recurso, data, horário e sala no mesmo fluxo.
Painel operacional com tarefas e disponibilidade
Do lado da TI, o sistema ajuda a enxergar o que precisa ser feito ao longo do dia, com tarefas por horário, visão de disponibilidade e acompanhamento das reservas.
O que o sistema faz no dia a dia
- Reserva de projetores e computadores no mesmo fluxo.
- Controle automático de disponibilidade para evitar conflitos.
- Painel da TI com tarefas organizadas por horário.
- Consultas e relatórios para acompanhamento da rotina.
- Gestão de acessos para professores e equipe de TI.
Como o problema foi traduzido em sistema
- Aplicação em Flask com regras de negócio centralizadas em Python.
- SQLite para manter a operação simples e objetiva.
- Templates HTML com foco em rapidez e clareza de uso.
- Autenticação e sessão para separar professor e equipe de TI.
- Lógica de horários e disponibilidade adaptada ao contexto escolar.
Stack usada para construir soluções consistentes e objetivas
Python
Base para automações, regras de negócio, integração entre processos e criação de sistemas com foco em produtividade.
Flask
Aplicações web leves, organizadas e adaptadas ao problema.
SQLite
Persistência simples e funcional para sistemas internos.
HTML
Estrutura semântica para interfaces claras e acessíveis.
CSS
Design responsivo com foco em legibilidade e presença visual.
JavaScript
Interações leves, navegação fluida e experiência mais dinâmica.
Trabalho orientado por clareza técnica, utilidade e eficiência
Soluções com aplicação real
Projetos desenvolvidos para responder a demandas concretas.
Foco em automação e eficiência
Menos repetição manual e mais consistência na operação.
Organização lógica de sistemas
Fluxos e estruturas pensados para facilitar manutenção e uso.
Criação de interfaces funcionais
Experiência objetiva para quem precisa usar o sistema no dia a dia.
Otimização de processos internos
Ferramentas que apoiam a operação e ajudam a evitar retrabalho.
Aberto a oportunidades, networking e novos projetos
Estou disponível para oportunidades, networking e novos projetos. Entre em contato.